On-line výuka jazyků, Arteterapie a Animal Assisted Education

V obchodě – zapomenutá peněženka:
Jste v obchodě, máte plný košík a u pokladny zjistíte, že jste zapomněli peněženku. Jak se zachováte? Zkusíte vyjednat jiný způsob platby, poprosíte o rezervaci zboží nebo se vrátíte domů?

V zoo – fotoaparát ve výběhu lva:
Fotíte v zoo a váš fotoaparát vám upadne do výběhu lva. Jak situaci vyřešíte? Požádáte zaměstnance o pomoc? Budete čekat, jestli se lev vzdálí, nebo zvolíte jinou strategii?

V restauraci – alergie na jídlo:
Objednáte si jídlo, ale po prvním soustu zjistíte, že obsahuje ingredienci, na kterou jste alergičtí. Jak budete reagovat? Požádáte o výměnu jídla, nebo budete požadovat vrácení peněz?

Na letišti – ztracený pas:
Před kontrolou na letišti zjistíte, že jste ztratili pas. Co uděláte? Požádáte pracovníka letiště o pomoc, zkusíte najít pas v zavazadle, nebo budete kontaktovat ambasádu?

V hotelu – dvojitá rezervace:
Přijedete do hotelu a na recepci zjistíte, že váš pokoj je již obsazený. Jak situaci vyřešíte? Budete požadovat kompenzaci, zkusíte vyjednat lepší pokoj nebo budete hledat jiné ubytování?

Na ulici – ztracený turista:
Jste turista v cizím městě a ztratili jste se. Mluvíte jen trochu česky. Jak se zeptáte místních na cestu? Co když vám nerozumí?

Na koncertě – ztracený přítel:
Na velkém koncertě jste ztratili svého přítele a nemůžete se s ním spojit. Jak situaci vyřešíte? Požádáte o pomoc organizátory, čekáte na smluveném místě, nebo se pokusíte najít někoho, kdo vám pomůže?

V muzeu – dotkli jste se exponátu:
V muzeu se omylem dotknete exponátu, na který se nesmí sahat, a spustí se alarm. Jak se zachováte? Omluvíte se, pokusíte se situaci vysvětlit nebo rychle odejdete?

U doktora – nedorozumění:
Navštívíte lékaře a potřebujete vysvětlit své potíže, ale lékař vám nerozumí nebo špatně pochopí, co říkáte. Jak situaci zvládnete? Požádáte o tlumočníka, zkusíte použít jiná slova, nebo ukážete problém gesty?

Ve veřejné dopravě – pokuta za jízdu bez jízdenky:
Cestujete MHD a zjistíte, že vám propadla jízdenka, když vás kontroluje revizor. Jak se zachováte? Pokusíte se vysvětlit situaci, zaplatíte pokutu nebo požádáte o prominutí?